Резервное копирование в облаке — чего хочет бизнес?

Технические сбои, человеческие ошибки, хакерские атаки, эти и многие другие современные угрозы могут существенно повлиять на работу бизнеса, который сегодня во многом полагается на цифровые, в т.ч. облачные, технологии. С другой стороны, отлаженная и настроенная система резервного копирования данных способна сгладить последствия многих неприятных инцидентов, которые, к сожалению, случаются с корпоративными ИТ-инфраструктурами не так уж и редко. Но, по мере глобального развития технологий и все более глубокой цифровизации всех сфер деятельности, меняются требования и к резервному копированию. Крупный и средний бизнес предъявляет к системам защиты данных, все больше индивидуальных требований, с учетом специфики своих задач.

С другой стороны, даже сегодня существует немало компаний, которые используют резервное копирование эпизодически, либо не используют его вовсе. Чтобы оценить актуальную ситуацию и разобраться в текущих тенденциях, а также понять, как смотрит на вопросы резервного копирования фактический пользователь, компания Researchscape IT провела масштабный опрос, охвативший более 1200 человек из разных сфер деятельности. Опрос проводился в конце 2024 года по заказу компании Veeam — одного из мировых лидеров в сфере облачного резервного копирования данных. Итоги исследования содержат много интересных цифр и выводов.

Копии необходимы

Начнем с того, что даже несмотря на высокую надежность современных ИТ-инфраструктур, почти половина респондентов, в разные периоды своей деятельности, столкнулась с потерей данных в результате различных инцидентов — как умышленных, так и случайных. Но, лишь в одном из пяти случаев у компании были актуальные резервные копии, остальным 80% пришлось начинать все с нуля. При этом, что характерно, более молодые респонденты гораздо чаше делают бекапы, чем их старшие коллеги. Из тех, кого можно отнести к «поколению Z», 85% опрошенных отметили, что регулярно создают резервные копии, среди «бэби бумеров» таких оказалось всего 46%.

Однако даже те ИТ-специалисты, которые регулярно прибегают к резервному копированию, не всегда довольны имеющимися инструментами:

• 42% хотят дополнительной защиты данных;
• 25% хотя иметь функции, которые не предлагает их корпоративная платформа;
• 18% пользуются услугами нескольких платформ, чтобы не хранить все данные в одном месте;
• 15% имели негативный опыт сбоя резервного копирования.

С другой стороны, 62% руководителей, ответственных за финансовую сторону вопроса, считают, что их организация тратит слишком много на резервное копирование, а 92% хотят, чтобы решения лучше соответствовали потребностям бизнеса. В общем, как и в других направлениях, заказчики хотят, чтобы системы резервного копирования были как можно более кастомизированными, но при этом недорогими в использовании.

Узнайте больше о вариантах бэкапов в облаке

Боязнь нового

Вместе с тем, даже если ИТ-специалисты не полностью удовлетворены своими текущими сервисами, переход на новую систему нередко кажется довольно рискованным. Всего 41% респондентов полностью довольны своими решениями для резервного копирования, но многие не хотят мигрировать на более подходящую платформу по следующим причинам:

• 61% опасаются риска потери данных во время миграции;
• 55% боятся перерывов в работе, вызванных процессом миграции;
• 50% страшит потенциальная уязвимость данных на этом пути.

Кроме того ИТ-отделы компаний беспокоят вопросы расторжения старых контрактов, а также дополнительные расходы, связанные с переносом данных в новую систему. В результате, многие компании остаются работать в рамках не вполне подходящей системы, чтобы не сталкиваться с потенциальными неудобствами. С другой стороны — отмечают исследователи — если сделать миграцию максимально гладкой и безрисковой, это может побудить больше организаций внедрять более подходящие решения, отвечающие потребностям бизнеса.

Ценность неизменности

По мере роста угроз со стороны программ-вымогателей предприятиям необходимо внедрять более жесткие меры безопасности для обеспечения целостности данных. Неизменяемые резервные копии, которые предотвращают изменение или удаление сохраненных данных, являются критически важным защитным механизмом. Однако этот опрос показал, что только 28% ИТ-специалистов в настоящее время используют неизменяемые решения для резервного копирования, что делает многие организации уязвимыми для потенциальных атак. С другой стороны, число специалистов, осознающих необходимость создания неизменяемых бекапов постепенно растет. К сожалению, многие приходят к пониманию необходимости такой защиты данных лишь после серьезных инцидентов.

Фактор времени

Создание и защищенное хранение бекапов в облаке — это лишь часть задачи. Не менее важным аспектом является возможность быстрого восстановления в случае сбоя, а с этим бывает непросто. Как показало исследование — 61% компаний могут создавать резервные копии больших объемов данных в течение 24 часов , но время восстановления не всегда такое же короткое. В то время как 54% восстанавливают потерянные данные в течение дня , около 36% компаний требуется от одного до трех дней, чтобы все снова заработало.

Когда восстановление затягивается, последствия накапливаются:

• 56% опрошенных сталкиваются с простоями, влияющими на работу;
• 51% отмечают рост стресса в ИТ-отделах;
• 35% сообщают о снижении производительности;
• 34% терпят ощутимые финансовые убытки;
• 30% потеряли данные навсегда и не смогли их восстановить.

Эти результаты подчеркивают важность сокращения разрыва между скоростью резервного копирования и временем восстановления. Опрос также показал, что потребности компании все чаще выходят за рамки базовых требований — теперь заказчики ожидают, что решения для резервного копирования обеспечат более комплексную поддержку восстановления данных, приложений и процессов.

Рост без барьеров

Как видим, фактор времени является чрезвычайно важным, поэтому современные решения для резервного копирования должны оптимизировать процессы аварийного восстановления, гарантируя, что период простоя будет сведен к минимуму. Для этого, в частности, необходимо использовать автоматизированные рабочие процессы и проактивные оповещения, которые могут помочь ИТ-отделам быстро реагировать на инциденты и восстанавливать данные без личного вмешательства специалистов. Такой подход особенно востребован в тех областях, где требования к минимизации простоев особенно строгие, например, в сфере здравоохранения, финансов и розничная торговля.

Важным фактором является также устранение барьеров в процессе миграции с одной платформы резервного копирования на другую. Компании хотят получить автоматизированные, управляемые процессы миграции , которые позволяют плавно менять сервис-провайдера без сбоев и остановок в работе. Эта опция имеет важное значение для предприятий, которые используют мультиоблачные среды или быстро растут, для которых гибкость и способность оперативно маневрировать ресурсами являются ключевыми факторами.

С ростом числа более сложных угроз со стороны программ-вымогателей, только неизменяемые резервные копии могут гарантируют неприкосновенность критически важных данных. Системы резервного копирования с функциями неизменяемости данных предоставляют компаниям дополнительный уровень безопасности, позволяя восстановить Работоспособность, независимо от типа угрозы и масштаба инцидента безопасности.

Результаты опроса также показывают, что организации — особенно публичные компании — отдают приоритет инструментам, которые позволяют им эффективно распределять ресурсы и автоматизировать рутинные задачи. Компаниям также нужны решения, которые масштабируются и адаптируются к их меняющимся потребностям. Иными словами, бизнесу нужны решения, которые не только помогают управлять текущими операциями, но и обеспечивают пространство для будущего роста, гарантируя, что их возможности резервного копирования будут развиваться адекватно потребностям бизнеса.

Отметим, что последние обновления платформы облачного резервного копирования Veeam, включая выпуск 12.2, отражают все требования, упомянутые в статье. В частности, доступны:

• Настраиваемые процессы резервного копирования, соответствующие операционным целям каждой организации.
• Поддержка нескольких облаков и бесперебойное резервное копирование в различных средах.
• Автоматизированные административные функции для сокращения объема ручной работы и высвобождения ИТ-ресурсов для критически важных проектов.

Компания De Novo обладает всеми необходимыми компетенциями в сфере облачного резервного копирования для заказчиков любого масштаба. Это подтверждено действующим сертификатом Veeam VCSP. Обращайтесь к нам за консультацией и эксперты De Novo ответят на Ваши вопросы и помогут подобрать оптимальное решение.