Менеджер по документальному сопровождению клиентов

Рассматриваются резюме, соответствующие не менее 80% предъявляемых профессиональных компетенций. 

У кандидатов с аналогичным опытом работы от 1 года   согласно Содержания работы преимущество перед другими претендентами.

Кандидат должен быть готов продемонстрировать каждую из ниже перечисленных профессиональных компетенций на интервью.

Содержание работы:

  • Внесение в CRM компании договоров, условий работы для клиентов, заявок на услуги от клиентов. Поддержание всей информации в актуальном состоянии.
  • Поддержание в 1С в актуальном состоянии информации по рассылке клиентам документов по эл.почте, подписантам клиентов.
  • Биллинг: формирование в CRM документов за период, проверка полученных документов, передача в систему 1С информации по установленным правилам, формирование в 1С первичных документов (счетов и актов), печать первичных документов для клиентов, подписание счетов, отправка первичных документов клиентам по эл.почте, коммуникации с подразделениями компании, которые участвуют в процессе биллинга.
  • Формирование первичных документов (счетов и актов) по запросу или по договоренностям с клиентом.
  • Контроль возврата клиентами подписанных актов.
  • Подготовка дубликатов первичных документов для клиентов.
  • Контроль дебиторской задолженности клиентов в соответствии с утвержденным в компании бизнес-процессом.
  • Работа с телеком-операторами (контроль актуальности договоров, оплаты, возврата документов, подписание доп.соглашений, и т.д.).
  • Создание заявок на оплату согласно внутренних процедур предприятия.
  • Коммуникации с клиентами, предоставление информации по запросам клиентов по согласованным вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций в рамках своих полномочий.
  • Контроль документов в программе M.e.Doc.
  • Коммуникация с различными подразделениями компании для обеспечение корректного и своевременного выполнения функциональных обязанностей.
  • Предоставление информации, относящейся к биллингу, по запросам сотрудников по установленным в компании правилам.
  • Участие в бизнес-процессах компании.

 Требования к кандидату: 

  • Высшее/среднее специальное образование, желательно по специализации: юрист, экономист, бухгалтер, менеджер (управляющий) по административной деятельности. 
  • Желательно аналогичный опыт работы не менее 2-х лет согласно Содержания работы.                           
  • Ответственность, самоорганизованость, пунктуальность, аккуратность, коммуникабельность, гибкость, стрессоустойчивость, тактичность, добросовестность, позитивное отношение к жизни, грамотность, внимательность, стремление к обучению.

Профессиональные компетенции: 

  • Эффективное управление своим рабочим временем.
  • Умение управлять задачами и контролировать их выполнение.
  • Хорошо поставленная речь.
  • Знание бизнес-этикета, правил делового общения, деловой переписки.
  • Свободное и грамотное владение русским и украинским языками.
  • Умение анализировать информацию.
  • Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel), умение работать с документами в режиме «Рецензирование».
  • Знание программных продуктов: 1С 8.2-8.3, программы M.e.Doc .
  • Навыки работы с электронным документооборотом.
  • Умение расставлять приоритеты при выполнении функциональных обязанностей.
  • Обучаемость.
  • Навыки позитивного межличностного общения, умение работать в команде.
  • Готовность к дистанционной работе.
  • Знание английского языка является преимуществом.

Бизнес-компетенции:

  • Способность работать в соответствии с корпоративными стандартами, политиками и методологиями. 
  • Способность аналитически мыслить.

Условия работы:

  • Официальное трудоустройство.
  • Медицинская страховка.
  • Предоставление корпоративной мобильной связи в рамках установленных лимитов.
  • Использование служебного транспорта в рабочих целях.

Отправьте свое резюме

Выберите вакансию
{{ getError('vacancies') }}
{{ getError('name') }}
{{ getError('phone') }}
формат загружаемых файлов: *.txt, *.doc, *.docx, *.pdf / размер не более 5Мв
{{ getError('resume') }}
{{ getError('email') }}
{{ getError('message') }}
6Lf8MgcaAAAAABG7vptCwS1Q5qOpAJNhvHkBRc_M