De Novo это Украинский национальный провайдер #1 в области облачных сервисов и ЦОД корпоративного класса. De Novo предлагает услуги IaaS / BaaS / DRaaS, Kubernetes as a Service и семейство облачных сервисов с GPU для AI / ML.
Уже более 16 лет De Novo является технологическим лидером облачного рынка: инвестирует, создает и развивает новые продукты в Украине для украинцев.
К сожалению эта вакансия уже закрыта, но вы можете прислать свое резюме нам на будущее.
Менеджер по документальному сопровождению клиентов
Рассматриваются резюме, соответствующие не менее 80% предъявляемых профессиональных компетенций.
У кандидатов с аналогичным опытом работы от 1 года согласно Содержания работы преимущество перед другими претендентами.
Кандидат должен быть готов продемонстрировать каждую из ниже перечисленных профессиональных компетенций на интервью.
Содержание работы:
- Внесение в CRM компании договоров, условий работы для клиентов, заявок на услуги от клиентов. Поддержание всей информации в актуальном состоянии.
- Поддержание в 1С в актуальном состоянии информации по рассылке клиентам документов по эл.почте, подписантам клиентов.
- Биллинг: формирование в CRM документов за период, проверка полученных документов, передача в систему 1С информации по установленным правилам, формирование в 1С первичных документов (счетов и актов), печать первичных документов для клиентов, подписание счетов, отправка первичных документов клиентам по эл.почте, коммуникации с подразделениями компании, которые участвуют в процессе биллинга.
- Формирование первичных документов (счетов и актов) по запросу или по договоренностям с клиентом.
- Контроль возврата клиентами подписанных актов.
- Подготовка дубликатов первичных документов для клиентов.
- Контроль дебиторской задолженности клиентов в соответствии с утвержденным в компании бизнес-процессом.
- Работа с телеком-операторами (контроль актуальности договоров, оплаты, возврата документов, подписание доп.соглашений, и т.д.).
- Создание заявок на оплату согласно внутренних процедур предприятия.
- Коммуникации с клиентами, предоставление информации по запросам клиентов по согласованным вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций в рамках своих полномочий.
- Контроль документов в программе M.e.Doc.
- Коммуникация с различными подразделениями компании для обеспечение корректного и своевременного выполнения функциональных обязанностей.
- Предоставление информации, относящейся к биллингу, по запросам сотрудников по установленным в компании правилам.
- Участие в бизнес-процессах компании.
Требования к кандидату:
- Высшее/среднее специальное образование, желательно по специализации: юрист, экономист, бухгалтер, менеджер (управляющий) по административной деятельности.
- Желательно аналогичный опыт работы не менее 2-х лет согласно Содержания работы.
- Ответственность, самоорганизованость, пунктуальность, аккуратность, коммуникабельность, гибкость, стрессоустойчивость, тактичность, добросовестность, позитивное отношение к жизни, грамотность, внимательность, стремление к обучению.
Профессиональные компетенции:
- Эффективное управление своим рабочим временем.
- Умение управлять задачами и контролировать их выполнение.
- Хорошо поставленная речь.
- Знание бизнес-этикета, правил делового общения, деловой переписки.
- Свободное и грамотное владение русским и украинским языками.
- Умение анализировать информацию.
- Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel), умение работать с документами в режиме «Рецензирование».
- Знание программных продуктов: 1С 8.2-8.3, программы M.e.Doc .
- Навыки работы с электронным документооборотом.
- Умение расставлять приоритеты при выполнении функциональных обязанностей.
- Обучаемость.
- Навыки позитивного межличностного общения, умение работать в команде.
- Готовность к дистанционной работе.
- Знание английского языка является преимуществом.
Бизнес-компетенции:
- Способность работать в соответствии с корпоративными стандартами, политиками и методологиями.
- Способность аналитически мыслить.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство.
- Медицинская страховка.
- Предоставление корпоративной мобильной связи в рамках установленных лимитов.
- Использование служебного транспорта в рабочих целях.