Менеджер з документаційного супроводу клієнтів

Розглядаються резюме, що відповідають не менш 80% заявлених професійних компетенцій.

У кандидатів з аналогічним досвідом роботи від 1 року відповідно до Змісту роботи перевага перед іншими претендентами.

Кандидат повинен бути готовий продемонструвати на інтерв'ю кожну з нижче перерахованих професійних компетенцій.

Зміст роботи:

  • Внесення в CRM договорів, умов роботи для клієнтів, заявок на послуги від клієнтів. Підтримка всієї інформації в актуальному стані.
  • Підтримка в 1С в актуальному стані інформації щодо розсилки клієнтам документів по електронній пошті, підписантам клієнтів.
  • Біллінг: формування в CRM документів за період, перевірка отриманих документів, передача в систему 1С інформації за встановленими правилами, формування в 1С первинних документів (рахунків і актів), друк первинних документів для клієнтів, підписання рахунків, відправка первинних документів клієнтам по електронній пошті , комунікації з підрозділами компанії, які беруть участь в процесі білінгу.
  • Формування первинних документів (рахунків і актів) за запитом або за домовленостями з клієнтом.
  • Контроль повернення клієнтами підписаних актів.
  • Підготовка дублікатів первинних документів для клієнтів.
  • Контроль дебіторської заборгованості клієнтів відповідно до затвердженого бізнес-процесу в компанії.
  • Робота з телеком-операторами (контроль актуальності договорів, оплати, повернення документів, підписання додаткових угод і т.д.).
  • Створення заявок на оплату згідно з внутрішніми процедурами підприємства.
  • Комунікації з клієнтами, надання інформації на запити клієнтів відповідно узгоджених питань, врегулювання конфліктних ситуацій в рамках своїх повноважень.
  • Контроль документів в програмі M.e.Doc.
  • Комунікація з різними підрозділами компанії для забезпечення коректного і своєчасного виконання функціональних обов'язків.
  • Надання інформації щодо біллінгу співробітникам за встановленими в компанії правилами.
  • Участь в бізнес-процесах компанії.

Вимоги до кандидата:

  • Вища / середня технічна освіта, бажано за спеціалізацією: юрист, економіст, бухгалтер, менеджер (управитель) з адміністративної діяльності.
  • Бажано аналогічний досвід роботи не менше 2-х років згідно Змісту роботи.
  • Відповідальність, самоорганізованість, пунктуальність, акуратність, комунікабельність, гнучкість, стресостійкість, тактовність, сумлінність, позитивне ставлення до життя, грамотність, уважність, прагнення до навчання.

Професійні компетенції:

  • Ефективне управління своїм робочим часом.
  • Уміння управляти задачами і контролювати їх виконання.
  • Добре поставлена ​​мова.
  • Знання бізнес-етикету, правил ділового спілкування, ділового листування.
  • Вільне та грамотне володіння російською та українською мовами.
  • Уміння аналізувати інформацію.
  • Впевнений користувач MS Office (Outlook, Word, Excel), вміння працювати з документами в режимі «Рецензування».
  • Знання програмних продуктів: 1С 8.2-8.3, програми M.e.Doc.
  • Навички роботи з електронним документообігом.
  • Уміння розставляти пріоритети при виконанні функціональних обов'язків.
  • Вміння навчатись.
  • Навички позитивного міжособистісного спілкування, вміння працювати в команді.
  • Готовність до дистанційної роботи.
  • Знання англійської мови є перевагою.

Бізнес-компетенції:

  • Здатність працювати відповідно до корпоративних стандартів, політик і методологій.
  • Здатність аналітично мислити.

Умови роботи:

  • Офіційне працевлаштування.
  • Медична страхування.
  • Надання корпоративного мобільного зв'язку в рамках встановлених лімітів.
  • Використання службового транспорту в робочих цілях.

Надішліть своє резюме

Оберіть вакансію
{{ getError('vacancies') }}
{{ getError('name') }}
{{ getError('phone') }}
формат завантажуваних файлів: *.txt, *.doc, *.docx, *.pdf / розмір не більше 5Мв
{{ getError('resume') }}
{{ getError('email') }}
{{ getError('message') }}
6Lf8MgcaAAAAABG7vptCwS1Q5qOpAJNhvHkBRc_M